Respuesta inmediata
Cada consulta recibe una primera respuesta al momento, también fuera de horario, y queda registrada para el equipo.
Soluciones · Clínicas y consultorios
Más pacientes, sin perder consultas en el camino
Tu clínica ya recibe consultas todos los días. El problema es lo que pasa con ellas: mensajes de WhatsApp fuera de horario, llamadas que nadie devuelve, turnos que se enfrían.
Trabajamos con clínicas y consultorios que quieren llenar la agenda con un proceso, no con la memoria de la recepción.
Mes a mes, sin permanenciaSabés cuánto te costó cada clienteTus clientes y tus datos son tuyos
Lo que vemos en clínicas
La agenda no se llena sola
Una persona que consulta por un tratamiento suele escribir a varios lugares a la vez y se queda con el primero que responde bien. Si tu clínica responde al día siguiente, el paciente ya está en otra.
Y la primera consulta es solo la mitad: el paciente que preguntó y no agendó casi nunca vuelve solo. Alguien tiene que retomarlo — y ese alguien suele estar atendiendo el mostrador.
Te va a sonar conocido
- Consultas por WhatsApp fuera de horario que se responden al día siguiente — o nunca
- Pacientes que preguntan el precio, no agendan y nadie los vuelve a contactar
- La recepción atiende el mostrador, el teléfono y el WhatsApp al mismo tiempo
- Turnos cancelados que quedan como agujeros en la agenda en vez de reasignarse
El método, aplicado a tu clínica
De la consulta al turno agendado
Las mismas cuatro etapas de siempre, con el vocabulario de tu agenda.
Diagnóstico
Miramos por dónde llegan hoy tus pacientes, cuántas consultas se responden tarde y cuántos turnos se pierden entre la primera pregunta y la agenda.
Atraer
Presencia ordenada donde el paciente busca: la ficha de Google, la página con turno por WhatsApp, y campañas solo si el diagnóstico las justifica.
Convertir
Cada consulta queda registrada con un responsable. El paciente que no agendó reaparece solo para retomarlo, sin depender de la recepción.
Medir y crecer
Cuántas consultas entraron, cuántas terminaron en turno y qué tratamiento las trajo. Con eso decidís dónde invertir el mes siguiente.
Qué cambia
Lo que queda funcionando en tu clínica
No es una campaña: es un circuito que sigue andando cuando la semana se complica.
Una sola lista de interesados
WhatsApp, llamadas, Instagram y formulario en una sola lista, con historial por paciente.
Recuperación de consultas frías
El que preguntó y no agendó recibe un seguimiento a tiempo, con registro de qué se le dijo.
Números por tratamiento
Sabés qué servicio genera consultas y cuáles se cierran, en vez de intuirlo.
El paciente elige a quien le responde primero.
Que sea tu clínica no depende de la suerte: depende de un circuito.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan las clínicas
¿Esto reemplaza a mi secretaría o recepción?
No. Le saca de encima lo que no debería depender de su memoria: primeras respuestas, registro y recordatorios. La atención personal sigue siendo de tu equipo.
¿Funciona para especialidades de ticket alto, como estética u odontología?
Es donde más se nota: cuanto más cuesta el tratamiento, más compara el paciente y más pesa el seguimiento entre la primera pregunta y la decisión.
¿Necesito pauta publicitaria desde el inicio?
No siempre. Primero ordenamos lo que ya entra; recién cuando el circuito responde y registra bien tiene sentido pagar por más consultas.
¿Cómo manejan los datos de los pacientes?
La base es tuya y las conversaciones quedan en tu plataforma. No compartimos datos con terceros y podés exportar todo cuando quieras.
Otros rubros
El mismo método, con el vocabulario de cada rubro:
El siguiente paso
Hablemos de cómo conseguir más clientes
Una llamada de 30 minutos, sin costo. Te decimos dónde están tus próximos clientes y qué haríamos primero, trabajes con nosotros o no.
Traé estas respuestas
- Qué vendés y a quién
- De dónde vienen hoy tus clientes
- Cuántos clientes nuevos querés por mes